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株式会社シャペロン / プロダクトマネージャー

求人情報 株式会社シャペロン
職種 プロダクトマネージャー 
年収 800~1,500万円
ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。
会社概要 規制が厳しい医療・ヘルスケア業界の問題を、ソフトウェアの力で抜本的に解決していくことを目指し、製薬・医療業界向けのメッセージングプラットフォームを提供するスタートアップです。
医療従事者へのデジタルプロモーションの実施とコンプライアンスの遵守を一つのツールで効率的に実現させることができるプラットフォームを構築しています。

【医療・製薬業界の市況について】
約10兆円の巨大な業界においては以下のようなことが起きています。
1)薬価削減
医療費の高騰により、国は以前より薬価の削減を進めています。
それにより、製薬企業は自社の売上げのトップラインが下がる事態となり、利益率の調整のためにMR削減に動いています。
そのため、営業効率を上げることでその人員をカバーすることが重要となっています。
(MR人員:2013年のピーク時には全国に約6万5千人⇒2021年には約5万人と8年で2割減。)

2)ITへの投資加速
これまでの製薬業界は、MRと医療従事者とのクローズドな繋がりによってIT不要でも十分に成立していた業界でしたが、コロナ禍により急な訪問規制が敷かれ、半ば強引にメールやリモート面談といったITを活用した営業活動に切り替わっています。
また、コロナ禍が終息しても対面面談への回帰を望まない医療従事者は多いといった調査結果もあり、今後もIT化は必須であり、急務となっています。

【製薬企業にとってのペイン】
1)コンプライアンス・ガイドライン抵触リスクへの対応
2)MR活動の生産性の向上
3)データマネジメント機能の強化
が主にあげられ、特に1)はケースによっては会社存続や最終的にはエンドユーザーである患者の命にも関わる重大なペインとなっています。

製薬業界では、広告に関する様々な規制が設けられていますが、これまでは対面/口頭でのコミュニケーションが中心だったため、多少の曖昧さが許容されてしまっていたのが実情でした。
(故に誤解を生じさせる表現や承認範囲を超える表現などが散見)

いまはIT化により、メールなどのログが残るテキストベースでのコミュ二ケーションが中心となったものの、依然として情報提供の内容はMRの属人的活動に任せられていることが多く、リスクが対面コミュニケーション時よりも顕在化、常態化してしまっています。

【既存事業】
「Shaperon」
業界特化型のメールツールのようなもので、マーケや事業推進担当者にとっては、本社単位で一元管理ができることで、以下のようなメリットがあります。
・リスク防止や検知の仕組みができる
 └PGL(販売情報提供活動ガイドライン)に沿ったテンプレートをシャペロン社が提供しており、安心してコンテンツを発信
・マーケティングのPDCAを回すことができる
 └宛先と内容、および開封やクリック等のデータが蓄積するため、次の打ち手をデータドリブンに意思決定

【今後の展開】
■海外展開:製薬企業そのものがグローバルであることから同社も必然的に海外への展開を視野に入れています
■事業ポートフォリオの拡充
米国発バーティカルSaaSとして成長を続けているVeeva社のように規制産業を深ぼっていくような事業展開を構想されています。
職務内容 ■ミッション
医療・製薬企業の経営課題をIT関連の技術やノウハウを駆使してその課題を解決するソリューションを企画し、同社SaaSプロダクトとして展開していただきます。
現在製薬企業におけるマーケティング支援中心のSaaS事業を提供中ですが、期待されているのは医療・製薬企業の根幹となる CRM 等の基幹システムに関わるプロダクトの企画・開発となります。

■顧客
製薬企業を中心に、医薬卸、大手の医療機器メーカーが取引先となります。
製薬企業一社あたり平均で1,000人のユーザーが利用します。

■具体的な職務内容
・担当プロダクト(またはプロダクトテーマ)のビジョンと短期的なロードマップの作成とバックログの管理
・医療・製薬企業への提案活動を通じてプロダクトのニーズを発掘する
・医療・製薬企業のCRM(顧客関係管理)や基幹システムに関するプロダクト開発をリードする
・開発チームと協力してプロダクトの開発を進め、品質管理を行う
・プロダクトの展開後は、顧客からのフィードバックを収集し、改善や追加機能の提案を行う
・プロジェクトの進捗管理やリソースの調整、納期管理などのプロジェクトマネジメント業務を担当する
求められる能力・
経験
■応募資格(必須)
・医療・製薬業界におけるITソリューションの開発経験または関連業務経験
・CRMや基幹システムに関する知識と経験
・ソフトウェア開発の経験(プロジェクトマネージャー、プロダクトオーナー、エンジニアなど)
・要件定義や設計の経験と能力
・プロジェクトマネジメントのスキルと経験
・コミュニケーション能力と協力性
・技術的な問題解決能力と分析力

■応募資格(歓迎)
・医療・製薬業界のビジネスプロセスに関する知識
・SaaS(Software as a Service)プロダクトの開発経験
・プロダクトのマーケティングや営業支援の経験
・クラウドテクノロジーやデータ分析、人工知能(AI)などの最新の技術に関する知識
・プロダクトの品質管理やテストの経験
・ユーザーエクスペリエンス(UX)デザインの知識と経験
・プロジェクトの予算管理とコスト効率の最適化の経験

■求める人物像
・自己満足ではなく、ユーザー視点でプロダクトの成長・発展を推進できる方
・不確実性のある環境下でも課題解決に向けた行動ができる方
・自社のビジネスを理解し、最適なプロダクトが何かを徹底的に考える力がある方
・プロダクトのビジョン、ロードマップを策定し、それをチームで実行できる力がある方
・ユーザー体験を細部まで想像しながら議論できるリテラシーをお持ちの方
雇用形態 正社員
勤務地 原則リモートワーク勤務(在宅勤務、モバイルワーク、サードプレイスオフィス勤務)