スタートアップ求人一覧

株式会社オープンエイト / カスタマーサクセス/プロダクト企画

求人情報 株式会社オープンエイト
職種 【役員直下】カスタマーサクセス／事業開発・プロダクト企画
年収 ～1,200万円
ご経験、スキル、前職年収を考慮の上、選考を通じて決定されます。
会社概要 総額40億円の資金調達達成　／　グローバルでも不可逆なマクロトレンドに沿って事業展開する急成長スタートアップです。

【ビジョン／ミッション】（何を実現しようとしている企業か？）
ビジョン「ライフスタイルに革新を起こし、世界を豊かにするテクノロジー企業を目指す」
ミッション「ユーザーの心を動かす体験を創り続け、快適な情報流通を提供する」

★「動画」「CGMのナレッジ」を強みとしつつも、オープンエイトがコミットしているのは【ユーザーの心を動かす体験を創り続けるコト】です。まずは世の中のリッチコンテンツへの流れを背景に、動画（及びAI）を活かしたユーザーの心を動かす体験を創りつつも、ゆくゆくは領域を限定せず、ソレを実現していこうともされています。

【展開事業】
■VIDEOBRAIN（ビデオブレイン）：特許取得済みのAiテクノロジーを搭載した自動動画編集クラウド
■LeTRONC（ルトロン／letronc-m.com）：おでかけ動画マガジン。体験・旅行を中心とした動画コンテンツメディア。近年は地方自治体との地方創生事業提携も増えています。
■OPEN8 AD Platform：日本最大規模の動画マーケティングプラットフォーム（広告配信事業）。画像加工特許も取得されています。
⇒「創る（編集）～届ける（メディア・配信）まで」一気通貫のプラットフォームであることも同社の強みです。

【中でも急成長している注力事業】
「VIDEOBRAIN」（video-b.com）（AI×動画編集）その強み・凄み。
★たんなる動画制作クラウドではありません。いわばAIが「人の心を動かす、心を掴むポイント・魅せ方」を教え、最適化してくれるプロダクトです。
オープンエイトの代表は元アイスタイルの創業メンバーでCGMのプロです。その強みも活かしVIDEOBRAINのAIに、メディアグロースで培ったノウハウを元に「人の心を動かすポイント」を学習させています。
⇒【3分で最適動画が完成！】ランダムに選んだ画像数枚や、未編集の長回し動画を登録、テキストを数行記入、出来上がり動画の秒数を設定するだけで、約3分で最適動画が完成します。
⇒「動画のどの瞬間を切り取り見せるか？書き流した文章のどのフレーズを見出しとして、フォントを変更して打ち出すか？」などを「AI」が判断し最適化してくれます。誰でも簡単にポンポンクオリティが高く訴求力の高い動画が作成できます。
職務内容 成長が著しいSaaS事業にて、クライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセス職（マネージャー候補）として活躍いただきます。

AIを活用した動画自動編集ツール「Video BRAIN」のカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション～戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。
急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス（AIを使った動画自動編集サービス）の垂直立ち上げに携わることで、5G時代を見据えた新規市場の拡大と共にご自身も大きく成長できる環境です。

「Video BRAIN」活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。

＜具体的な業務＞
・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施
（Video BRAINの導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する）
・数名のメンバーをリードしながらチーム目標の推進と課題抽出と改善
・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案
・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ
・各種レポート作成
求められる能力・
経験		 下記【いずれか】のご経験
・コンサルティングファームのご経験（戦略コンサルタント、BPRコンサルタント、ITコンサルタントなどのご経験）
・BtoB SaaSサービスのカスタマーサクセス、もしくはセールス経験（サポート型ではなく、ソリューション提案をメインに行っていらした方）
・Web マーケティング、サービスの営業経験
・人材紹介・組織コンサルティングなどのご経験
・広告業界のアカウントマネージャーやソリューション提案経験
雇用形態 正社員
勤務地 東京都