TKB株式会社（以下月光園）は日本最古の名湯・有馬温泉で、70年間心をこめたおもてなしを提供している旅館です。自分たちで扱いにくかった採用サイトのリニューアルのため、iRecをご導入いただきました。今回は同社で採用担当を務める樋口 香奈様にお話を伺いました。
まず最初に、採用サイトのリニューアルを検討されていた当時の課題感や背景をお教えいただけますか？
樋口さん：サイト更新の自由度を高めたかった、というのが採用サイトのリニューアルを検討した大きな理由です。
もともと弊社独自の採用サイトを持ってはいたのですが、大枠が固定されていてなかなか思うように情報更新できず悩んでいました。自分で更新しようとすると型が崩れてしまう恐れがあり、制作会社からも「何か情報を追加・変更したい場合はご連絡ください」と言われていたので、都度、原稿や素材をやりとりして更新・編集をお願いしていました。ただ、その回数が増えてくるとだんだん「自分の会社のホームページなのに、なぜ自分たちで楽に触れないのだろう」と面倒に感じるようになってしまって…。途中で制作会社の担当者が退職し、後任が社長さんになってしまったので余計に頼みにくくなり、最終的にはほぼ”放置状態”になってしまっていました。
また、新卒採用に関してはコロナ禍も念のため”間口”として媒体への掲載を続けていましたが、求人媒体は載せられる情報に限りがあり、やはり自社の採用サイトをきちんと確立していかないといけないよね、という話も社内で出ていました。そんな折にiRecをご紹介いただいたという経緯になります。
なるほど、そういった経緯があったのですね。iRecの導入を検討される上で何か悩まれましたか？
樋口さん：本来であれば2、3社ほど比較検討して決定すると思うのですが、当時の私はできるだけ早く既存のサイトから離れて新しく自社サイトを確立したい、という想いが強かったので、あまり悩まず、即決に近かったと思います。とてもいいタイミングでご紹介いただけたと思っています。
費用面でいうと、当時キャンペーンがあったのも後押しになりました。上長にiRecでサイトリニューアルすることに納得してもらえたのも、そもそも上長に「活用できていないものにお金をかけるより、それならやり直した方がよい」という考えがあったのと、キャンペーンがあって費用を抑えることができたことが大きいと感じています。以前のサイト制作時には100万円以上はかかっていましたからね。
完成した採用サイトをご覧になった際、率直にどう思われましたか？
樋口さん：最初はサンプル画面を見てイメージしていたので、フリー素材が入っていたところに実際の当社の写真や文章が入り、最初は少し気恥しい気持ちはありましたが（笑）、社内で採用サイト制作に協力してくれた方々からも反応が良く安心しました。
宿泊者向けのサイトにも「採用情報」という形で採用サイトへのリンクを入れているので、あわよくば宿泊されたお客様からお子さんやお孫さんに「こんな旅館で働くのはどう？」と紹介してくれないかなと期待もしています（笑）。
いいですね！もしそのようなケースが実際に発生しましたらお教えください！では次に、実際にご利用されてみての使用感はいかがでしょうか？
樋口さん：実際に運用が始まってみると、こうしたいなと思った瞬間に更新できるところがやはり一番強みだと感じます。基本的なことは楽にできるので、「触りたいな」と思える操作感になっています。これからもiRecを活用してコンテンツを増やしていったり、旅館のイメージに合うようにブラッシュアップしていければと思っています。
そう言っていただけて嬉しいです。採用サイトをリニューアルされてからの採用状況はいかがでしょうか？
樋口さん：今のところ大学生3名と高校生1名を採用することができました。今年度の新卒の学生に関しては、内定を出した皆さんにご承諾をいただいて、今の時点でも全員残ってくださっているので、マッチング率が高くなったのかなと思いますね。求職者へ送るメールの署名に採用サイトのURLを記載するなど工夫していることもあり、面接の場で「採用サイトを見てくれているな」と感じることが多いです。
また、今回初めて経理スタッフの仕事を掲載してみたら、多くの反応がありました。iRecならIndeedをはじめ、いくつかのサイトに拡散されるのでその効果を感じています。
今後の採用サイトの展望をお聞かせいただければと思います。
樋口さん：ナビサイトを使わずに就活する学生さんも増えていると聞くので、将来的にはiRec1本で採用活動を進めていければと考えています。無駄な広告費をかけなくて済みますし、コストを削減できれば従業員に還元することもできますよね。
SEO的にも活発なサイトの方が良いと思うので、これからもコンテンツはどんどん拡充させていきたいです。内定式の様子や社内イベントなどの人事ブログを更新して「採用に力入れてるんだな」「すごく暖かい雰囲気だな」と伝わるコンテンツも増やしていきたいですね。
あとは、中学生が職業体験に来てくれることもあるので、求職者向けに限らず、若年層が旅館の仕事に興味を持ってくれるようなコンテンツも掲載していけたらとわくわくしています。
ありがとうございます！今後もさらにiRecをご活用いただけるよう弊社としてもサポートさせていただきます。
引き続きiRecをどうぞよろしくお願いいたします。
